Conditions d’utilisation

Rôle de Loka

Loka permet de trouver des points de vente locaux, de publier une fiche professionnelle, d’enregistrer des favoris et d’échanger par message. Loka n’est ni le vendeur des produits présentés, ni un service de paiement, de livraison ou de réservation.

Les ventes et engagements éventuels sont conclus directement entre l’utilisateur et le professionnel concerné.

Compte et exactitude des informations

• L’utilisateur fournit une adresse email qu’il contrôle et protège son mot de passe.
• Le producteur garantit qu’il représente l’activité publiée et que les adresses, horaires, produits, prix, labels, contacts, photos et éventuelle photo de carte sont exacts et à jour. Loka ne vérifie pas les tarifs déclarés ou photographiés.
• Les critères de qualité sont des déclarations du professionnel, sauf indication explicite d’une vérification externe.
• Un compte est personnel. Toute utilisation suspecte doit être signalée rapidement.

Le service est destiné aux personnes âgées d’au moins 15 ans. Un mineur plus jeune doit agir avec son représentant légal.

Publication et modération

Une fiche producteur peut être vérifiée avant sa publication. Loka peut corriger, dépublier ou retirer un contenu manifestement faux, illicite, trompeur, dangereux ou portant atteinte aux droits d’autrui. Lorsque cela est possible et approprié, l’auteur en est informé.

Le producteur conserve ses droits sur ses contenus et autorise Loka, sans exclusivité et gratuitement, à les héberger, redimensionner et afficher pour faire fonctionner sa fiche. Cette autorisation cesse lors du retrait du contenu, sous réserve des délais techniques de cache et de sauvegarde.

Messagerie

La messagerie doit servir aux échanges liés aux produits et points de vente. Sont interdits : harcèlement, spam, usurpation, contenus illégaux, malveillants ou discriminatoires, ainsi que l’envoi de logiciels dangereux.

Ne transmettez pas de données sensibles, mots de passe, coordonnées bancaires ou pièces d’identité. Une suppression de compte efface les conversations directes concernées pour les deux participants.

Disponibilité et informations pratiques

Loka met en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir le service et protéger les données, sans pouvoir garantir une disponibilité permanente. Les horaires, stocks, prix et conditions de vente peuvent changer : vérifiez les informations importantes auprès du professionnel avant un déplacement.

Les mentions « déclaré par le producteur », « vu disponible » et les avis (étoiles et commentaires) sont des déclarations de visiteurs. Loka ne vérifie pas qu’un visiteur s’est rendu sur place, ni qu’un produit est effectivement en rayon. Un avis injurieux, mensonger ou hors sujet peut être retiré.

La suppression du compte retire également les avis publiés sous ce compte, ainsi que les likes donnés.

Les cartes, itinéraires et résultats de géocodage sont fournis à titre indicatif par des services tiers.

Copie du catalogue

Il est interdit d’extraire, de copier ou de republier de façon automatisée les fiches, photos, horaires, prix ou coordonnées de Loka, que ce soit pour constituer un autre annuaire ou un fichier de prospection. Une consultation normale du site, à la main, reste autorisée.

Suppression, droit applicable et contact

L’utilisateur peut télécharger ses données depuis Mes données et supprimer définitivement son compte depuis son profil. Cette suppression retire également sa fiche professionnelle, ses photos, favoris, messages et pièces jointes ; elle est irréversible.

Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez d’abord contact@loka-brut.fr afin de rechercher une solution.

Loka peut faire évoluer ces conditions pour tenir compte du service ou de la loi. La date de la version applicable est indiquée en tête de page et toute modification importante doit être portée à la connaissance des membres.